2018-03-15 责任编辑:黄靖瑶 浏览数:
你遇到过这样的窘境吗? 每当重金购买的卫浴产品过了质保期限 遇到小毛病也只能自己动脑又动手 左手扳手+右手螺丝刀,半蹲在漏水的马桶边 本着“修修补补又3年”的精神默默修理
你遇到过这样的窘境吗?
每当重金购买的卫浴产品过了质保期限
遇到小毛病也只能自己动脑又动手
左手扳手+右手螺丝刀,半蹲在漏水的马桶边
本着“修修补补又3年”的精神默默修理
如果有机会,谁又不想换新呢?
随着伊奈售后政策的重磅推出
这一切将会成为过去!
为了让大家卫浴选购再也没有后顾之忧
伊奈以超前的服务理念,率先推出超长售后承诺
传承百年匠心精神,伊奈对产品质量有着足够的自信,也愿意承诺对自己生产的每一件产品负责。此次推出如此“大胆”的福利政策,只为让消费者享受到更好的售后服务,开启美好生活体验。
伊奈智能盖板
— “三年只换不修” 活动细节 —
活动时间:2017年12月12日—2019年3月31日
(以消费者提供的购买凭证时间为准,如:发票、单据、APP下单的订单号、安装信息编号等)
产品类型:伊奈所有系列电子盖板
适用地区:中国大陆地区(不包含港澳台)
适用对象:终端消费者
判定原则:质量问题(指性能问题,外观问题除外)属于只换不修的范围(人为因素除外),是否质量问题由品牌工程师和服务商判定
申请流程:申请审批流程和配件审批及发送配件流程一致
处理时效:正常一周内(售后服务48小时内提供上门鉴定,确认更换后48小时内寄出新盖板)
针对渠道:授权零售渠道、官网、天猫官方旗舰店、亚马逊官方旗舰店、APP管道工渠道
伊奈君提示
— 注意事项 —
换货频率:三年内有且只有一次
退货地址:无需退货,由上门师傅上门更换将旧机器带走
寄送地址:需和保修地址一致
退市产品:更换同等价值的同类产品
换新运费:更换产品生产的物流费用由商家承担
换新安装:更换产品提供免费安装
质保年限:从第一次购买时间起算,盖板电子元件享受5年质保(3年内只换不修),换新产品保修期从换新产品到货后开始计算5年质保
*此细则针对所有电子盖板,和订单无关
以往在卫浴选购大家不仅得关注产品的外观、功能、品质,更重要的是还得选一个售后服务值得信赖的商家,以避免可能存在的各种维权烦恼。
此次伊奈在3.15前夕重磅推出三年只换不修,五年质保的售后政策,旨在让消费者在选购产品时能够回归本真,专注于产品本身而非囿于对售后的担忧,获得简单舒适的购物体验。
以高质量服务践行匠心精神
为广大消费者带来更优质、更简单的生活
这,就是伊奈的目标
伊奈卫浴简单为你
带你浴见简单购物体验
让你把好时光留给更重要的事情
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